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이용안내 FAQ

베개솜 세탁법

베개솜은 세탁 후 뭉치거나 꺼짐 현상으로 세탁을 추천하지 않습니다.
주기적으로 3~4개월에 한 번씩 교체를 권장드리며,
어쩔 수 없이 세탁이 불가피한 경우를 위한 세탁 방법을 알려드려요.

세탁 시 베개솜을 끈으로 묶어주면 뭉침이 덜합니다.

기본 손세탁을 추천 드립니다.
5가지 사항을 꼭 지켜서 세탁 해주세요.
(세탁방법 부주의로 인한 반품및교환 불가.)

1. 지퍼를 끝까지 채워주세요.
2. 울코스 / 중성제세 / 찬물 단독세탁 해주세요.
3. 세탁기사용 시 반드시 세탁망에 넣어주세요.
4. 탈수는 약하게하여 고루펴 말려주세요.
5. 건조기 사용은 저온만 사용하세요. ( 빨래방x 고온x )

세탁과 건조가 모두 끝나면 베개솜을 손으로 두드려 부풀리고 펴주듯 손질하여 사용하세요.
이룸앤의 배송비 안내입니다.

이룸앤 전상품은 모두 무료배송입니다.
단, 도서산간 지역은 별도의 도선료가 발생이 되며, 주문 확인후 개별 연락을 드리고 있습니다.

정확한 문의는 고객센터로 문의 부탁드립니다.
반품 및 교환 배송비 안내

커버류ㅣ이불ㅣ토퍼ㅣ베개솜ㅣ쿠션솜 8,000원 (건당/왕복)

요솜ㅣ요커버+요솜 12,000원 (건당/왕복)

- 침구류는 대량 구매 시 부피가 큰 특성상 나누어 포장/발송하므로 교환/반품 배송비는 받으신 화물개수 만큼 발생됩니다 (ex: 8,000원 x 2 or 12,000x3)
- 반품 및 교환 접수는 수령일로 부터 10일이내 가능합니다.
- 타 택배로 보내실 경우 비용은 고객님 부담(선불)이며,보내실 성함은 받으시, 수취인성함으로 기재해주세요.
- 맞교환 불가능합니다.입고 후 발송을 원칙으로 하오니, 착오 없으시길 바랍니다.
- 모니터및,기기컬러와 실물컬러의 상이함은 무료반품사유에 해당하지 않습니다.
- 잘돗된 세탁 방법 또는 고객부주의로 인한 교환및 반품 불가합니다.

롯데택배(1588-2121)
반품 배송지 : 경기도 파주시 월롱면 도감로 281
모든 상품이 솜 포함인가요?

아닙니다.
솜 포함 상품은 옵션 선택에 (솜포함) or (누빔요솜) or (솜세트)을 명시하고 있습니다.
솜 포함이 명시되어 있지 않다면 솜을 따로 구매하셔야 합니다.
이점 확인하시고 구매하세요~
1+1이 뭐죠?

1장 사면 1장 더!! 총 2장!! 하나 사시면 하나를 더 드려요~
1+1 상품을 구매하시는 모든 분에게 똑같은 상품이 하나 더 갑니다!!
상품의 교차나 다른상품으로 교환이 어려우니 이점 참고 부탁드립니다.
사이즈 체크 하기!!

구매하시기 전에 줄자를 이용해 사이즈를 체크하세요~
대부분 규격 사이즈에 맞혀 제작됨으로 사이즈를 체크하시면 구매 시 편리해요~
어떻게 세탁해야 하나요?

이룸앤 세탁팁!!

ⓐ 첫 세탁 시 세제없이 물세탁/찬물을 권장합니다.
ⓑ 제품 수령 후 단독 세탁 후 사용을 권장합니다.
ⓒ 표백 기능이 없는 중성세제를 사용해 반드시 찬물로 세탁 바랍니다.
ⓓ 세탁망에 넣은 후 물을 충분히 하여 약하게 세탁하세요.
ⓔ 강한 세탁과 기계 건조, 빨래방, 드라이클리닝을 금합니다.
ⓕ 짙은 컬러의 경우 첫 세탁 시 물 빠짐이 있을 수 있으니 충분히 헹굼을 해주시기 바랍니다.
ⓖ 세제에 담가놓거나, 헹굼을 덜한 채 세탁건조 시, 탈색이 일어 날수 있습니다.

※ 세탁 부주의로 인한 제품 손상은 교환,반품이 불가하오니 세탁 방법을 준수해주시기 바랍니다.
매트커버 높이가 맞을까요?

안녕하세요.이룸앤 입니다.

저희 상품은 높이가 23cm 까지 씌우실수 있으시며,
오차범위 3cm 정도 차이가 있을수 있습니다.

맞춤 제작을 원하신 경우 1:1 문의하기에 남겨주세요.

감사합니다.
주문 제작 안내입니다.
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안녕하세요 이룸앤입니다

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